Descripción Del Curso
La adquisición de conocimientos en el sector de hotelería te prepara para laborar en cualquier ámbito del sector turístico y hotelero. La oferta es educativa es variada en cuanto a características, requisitos, duración o titulación que van desde la función de la formación que realices, puesto que es un sector muy amplio. El desempeño amplio que pueden desarrollarse en alojamientos turísticos, desde trabajar en la cocina hasta encargarte de las actividades de animación, pasando por todas las funciones propiamente hoteleras. Es importante que indagues bien todas las opciones antes de tomar una decisión, para que puedas seleccionar aquel curso que más se adecue a tus preferencias y objetivos. Inscríbete en el curso de recepción hotelera. La impartición de conocimientos busca satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas. Así como de asistencia e información.
Objetivos
- Fundar y gestionar el servicio de recepción de empresas de hostelería.
- Tramitar el servicio de conserjería en establecimientos hosteleros.
- Establecer, gestionar e intervenir en el servicio de comunicaciones de instituciones hosteleras.
Temario Del Curso
Los estudiantes discutirán sobre la Gestión de producción de alojamiento y restauración, los alojamientos turísticos y nuevas tendencias en alojamiento turístico. Por otro lado, conocerán sobre la inversión y explotación hotelera, dirección del hotel, reservas, mostrador y consejería y facturación y caja. El almacén y existencias, sustento y protección, administración y teneduría, restauración y mise en place y servicio de comedor. Sabrán sobre las ofertas gastronómicas, gestión de banquetes, cafetera, mise en place y servicio de cafetería, cocina y gestión administrativa en restauración. El despliegue de las actividades administrativas de recepción de forma eficaz y el contrato y la reserva, nociones comerciales. Dominarán las tareas de mostrador, facturación de servicios y caja de recepción y el servicio de conserjería. El servicio telefónico.
Otras de las materias a cursar son la comunicación empresarial y atención al cliente, la empresa y su entorno y comunicación empresarial. La comunicación oral y escrita. Manejos de correos, circulación interna de correspondencia y paquetería, recepción, envío y registro de la correspondencia y su clasificación. Registro de la información, archivo de la información en soporte informático, reconocimiento de las necesidades de los clientes. Cuidado de consultas, quejas y reclamaciones, aplicación de procedimientos de calidad en la atención al cliente. Las prácticas de Recepción y Comunicación, procesos de comunicación en las organizaciones y Administración Pública.
Características Del Curso De Recepción Hotelera
La inducción académica en recepción hotelera tendrá una duración de 150 horas de formación continua durante un período de tres meses. Posee una modalidad mixta donde se desempeñarán los casos prácticos y teóricos del sector hotelero. Son clases semi-presencial será apoyada por los instructores quienes le promoverán el contenido académico. No obstante, las prácticas serán aplicadas mediante la decisión del estudiante, pudiendo completar su formación con un programa flexible.
Salidas Laborales
Al culminar la formación académica podrás laborar en el área de hoteles, oficinas de turismo. También en centros de alojamiento rural, empresas de transporte o en negocios de las relaciones públicas. Inscríbete en el curso de recepción hotelera.
Información General
Para ampliar la orientación y asesoría en relación al curso puedes acudir a la Sede Central: Av. Alfredo Mendiola # 3520 Independencia, Lima. Disca la línea gratuita a nivel nacional 0801-11100 o la central telefónica 5149700 No dejes de inscribirte y crecer en el ámbito personal y profesional. Inscríbete en el curso de recepción hotelera. Son miles de oportunidades que tienes en el sector y podrás ser insertado en el campo laboral. Solo debes de registrarte y empezar a recibir tus clases de recepción hotelera.